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1、hi-ho CHECK IDでデジタルコンテンツを購入できますか？
2、hi-ho CHECK IDに登録料金は必要ですか？
3、コンテンツIDとhi-ho CHECK IDの違いを教えて下さい。
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1、IDもしくはパスワードを忘れてしまった。
2、現在、使っているパスワードを変更したい。
3、コンテンツで使った金額を知りたい。
4、月額課金制コンテンツを退会したい。
5、hi-ho CHECK IDの登録を取り消したい。
6、利用料金の支払い日を教えて下さい。
7、クレジットカード会社から請求される利用料金の明細を知りたい。
8、引越で住所や電話番号が変わったので、登録情報を変更したい。
9、ID名称が分かり難いので、変更したい。
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1、利用料金の口座引き落としやコンビニエンスストアでの支払はできますか？
2、コンテンツの内容について知りたいことがある。
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1、hi-ho CHECK IDでデジタルコンテンツを購入できますか？
アイドルや占いのデジタルコンテンツなど、すべての有料コンテンツサービスをご利用頂けます。
2、hi-ho CHECK IDに登録料金は必要ですか？
ID登録に際して、料金は一切かかりません。
3、コンテンツIDとhi-ho CHECK IDの違いは何？
コンテンツIDは、hi-hoのインターネット接続コースへご入会されたお客様に発行されるIDです。
hi-ho CHECK IDは、hi-hoの接続コースへ加入されていないお客様でもデジタルコンテンツを購入いただけるID体系です。
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1、IDもしくはパスワードを忘れてしまった。
パスワードのお問い合わせ
「パスワード」はセキュリティの関係上、ご案内いたしておりません。
お忘れの場合には、新たにhi-ho CHECK IDをご取得いただき、
ご利用ください。
ＩＤのお問い合わせ
お問い合わせいただいたご本人様に、
事務局よりお電話をおかけしてご案内しております。
ご本人様確認にあたり、あらかじめ必要な下記項目を
メールにてお知らせください。
メールでのお問い合わせ
（ご注意）
・必要な情報の明記がございませんと、再度メールによる確認等の
期間が必要となります。
・hi-ho CHECK IDのご案内のみ、昼間の連絡先電話番号に
ご連絡いたしますので、必ずご記入ください。
・お電話でのコンテンツに関するお問合せは受付ておりません。
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2、現在、使っているパスワードを変更したい。
下記のフォームから、IDと現在お使いのパスワードを入力頂ければ変更することが可能です。 |
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3、コンテンツで使った金額を知りたい。
ご購入されたコンテンツの履歴を調べることができます。 |
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4、月額課金制コンテンツを退会したい。
月額課金制コンテンツの退会手続きは、各コンテンツから行って下さい。
5、hi-ho CHECK IDの登録を取り消したい。
オンラインもしくは郵送手続きで、取り消し手続きを行って下さい。 |
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【郵送にて退会手続き受付の場合】
郵送でのhi-ho CHECK IDの退会手続きは、「hi-hoコンテンツID退会届」（PDF形式）に必要事項をご記入の上、用紙に記載の送付先にご郵送下さい。
※毎月15日までに弊社到着分は、当月末日での退会となります。
※16日以降の弊社到着分は、翌月末日での退会になります。
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※PDF形式のファイルを閲覧するには、Adobe Readerのインストールが必要になります。
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6、利用料金の支払いはいつ。
お客様がご利用のクレジットカードによって、支払時期は異なります。 |
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7、クレジットカード会社から請求される利用料金の明細を知りたい。
書面での明細は発行しておりませんが、購入履歴で調べることが可能です。
8、引越で住所や電話番号が変わったので、登録情報を変更したい。
hi-hoご登録内容の変更については、登録情報変更届（PDF形式）をダウンロードいただき必要事項をご記入の上、変更届に記載の送付先にご郵送下さい。
※PDF形式のファイルを閲覧するには、Adobe Readerのインストールが必要になります。
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9、ID名称が分かり難いので、変更したい。
ID名称の変更は受け付けておりません。あらかじめご了承下さい。
10、利用料金の限度額はありますか？
お客様とクレジットカード会社で定められた利用限度額を超過しない限り、おいくらでもご利用頂けます。
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1、利用料金の口座引き落としやコンビニエンスストアでの支払はできますか？
利用料金の支払いは、クレジットカードのみになります。
2、コンテンツの内容について知りたいことがある。
各コンテンツにあるお問い合わせ窓口からご連絡下さい。 |
